Всю требуемую ниже информацию изложить подробно по пунктам и без исключений:
1. Откуда именно (точная ссылка) скачана сборка?
2. Совпадает ли
контрольная сумма МD5 скачанного частями архива или целиком образа с указанной в описании сборки?
3. Каким образом устанавливалась сборка-с компакт-диска или с флеш-накопителя?
Если сборка ставилась с компакт-диска необходимо указать следующее:
*Производился ли
эталонный тест качества прожига образа на болванку?
*Выполнялось ли сканирование диска с помощью Nero CD-DVD Speed на максимальной скорости?
Nero CD-DVD Speed v4.7.7.16.rar
Если сборка ставилась с flash-носителя необходимо указать следующее:
* Какая программа была использована для записи образа на flash-носитель?
* Каким образом была подтверждена полная исправность flash-носителя?
Предлагаемая
программа для сканирования поверхности flash-носителей или аналогичная.
Check Flash 1.16.2.rar
* Точные данные носителя (изготовитель,объём,маркировка чипа)
Для получения информации о flash-носителе можно воспользоваться
этой программой или аналогичной.
ChipEasy_EN_V1.5.6.6.rar
4. Какая платформа устанавливалась (х86 / х64) и метод установки (ручная / автомат)
5. Проверялись ли все накопители информации на наличие вирусов перед установкой новой системы?
* Были ли отключены накопители информации, не участвующие в установке?
6. Выполнялось ли полное форматирование раздела средствами установщика в процессе установки сборки?
7. Не было ли в процессе установки сообщений об ошибках или отсутствии какого либо файла?
8. Не было ли сбоев электропитания в процессе установки?
9. Подробно: на каком этапе начались проблемы-и какие именно?
10. Конфигурация железа - отчет AIDA64 (или аналогичным софтом) в архивированном виде.
11. Подробная информация с кодом ошибки из журнала событий в архивированном виде.
* Внимание: что,где и как сделать смотреть здесь:
Администрирование-просмотр событий Windows XP 12.Наличие скриншотов с отображением возникших проблем - строго обязательно.